Dit 4-sterrenhotel is gevestigd op een zonnige locatie, omgeven door een prachtig berglandschap. Het bevindt zich in een rustige omgeving in het nationale park Hohe Tauern en ligt vlakbij de skilift Kreuzbodenbahn (op slechts 400 meter afstand van het hotel). Het centrum van Rauris ligt op een afstand van 600 meter. De gratis skibus stopt bij het hotel. Hotel Ferienwelt Kristall heeft een receptie, bagageruimte, lobby, lift, restaurant, bar, skiberging met een schoenendroger, parkeerplaatsen (gratis) en gratis Wi-Fi. Het hotel beschikt over een groot wellnesscentrum (ca. 800m2) met een binnenzwembad, een stoombad, sauna en een ontspanningsruimte. Tegen betaling zijn massagebehandelingen bij te boeken.Hotel Ferienwelt Kristall kent de volgende kamertypes:
1-persoonskamer (18m2)
2/3-persoonskamer (20m2)
2/3/4-persoonskamer (24m2)
Alle kamers zijn comfortabel ingericht en zijn voorzien van een badkamer met bad of douche, toilet en föhn. Verder beschikken de kamers over een balkon of terras, telefoon, kabel-tv en gratis Wi-Fi. Het hotel biedt badjassen in bruikleen aan (tegen betaling) voor in de wellness. De 2/3-persoonskamers en de 2/3/4-persoonskamers beschikken over een slaapbank voor de 3e en/of 4e persoon. Het verblijf in Hotel Ferienwelt Kristall is op basis van halfpension. In de ochtend wordt het ontbijt geserveerd in een buffetvorm en in de avond bestaat het diner uit een 3-gangenmenu (met keuze), regelmatig aangevuld met een salade-buffet.